Verwaltete Rechnungsverteilung
Rechnungen schneller, intelligenter und ohne Nachverfolgung an Ihre Kunden, so wie sie es wünschen – mit der Managed Invoice Distribution Lösung von B2BE
Haben Sie es satt, Zahlungen hinterherzulaufen, weil Rechnungen verloren gingen oder im falschen Posteingang landeten? B2BEs Managed Invoice Distribution stellt sicher, dass jede Rechnung auf dem richtigen Weg zu Ihren Kunden gelangt – sei es per EDI, E-Mail, Post oder über ein Self-Service-Portal. Durch die Anpassung an die Präferenzen Ihrer Kunden und die Automatisierung des Verteilungsprozesses reduzieren Sie die Days Sales Outstanding (DSO), verbessern Ihren Cashflow und entlasten Ihr Forderungsmanagementteam, damit es sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren kann.
Problemstellungen
Warum die manuelle Bearbeitung von Kundenaufträgen Sie zurückhält
Problem 01
Arbeitsintensiv
Rechnungen werden oft manuell, inkonsistent oder verspätet versendet, was zu Verzögerungen und Unsicherheiten führt. Die Verteilung von Rechnungen über mehrere Kanäle, insbesondere Druck und Post, fügt arbeitsintensive Schritte hinzu, die Zeit und Ressourcen beanspruchen. Teams jagen stattdessen Lieferbestätigungen, anstatt Probleme zu lösen oder die Zeit bis zum Zahlungseingang zu verkürzen.
Aufgabe 02
Versteckte Kosten
Der Umstieg auf E-Mail zur Kostensenkung kann nach hinten losgehen, wenn er nicht den Prozessen Ihrer Kunden bei der Rechnungsbearbeitung entspricht, was zu Verzögerungen, überfälligen Zahlungen und einem höheren Zeitaufwand für das Mahnwesen führt. Was günstiger erscheint, kostet oft mehr als die Portokosten.
Problem 03
Verpasste Gelegenheiten
Wenn Rechnungen nicht schnell oder sauber ankommen, verpassen Sie Anreize für frühzeitige Zahlungen, verlangsamen Sie die Forderungseintreibung und verlieren die Übersicht, die für Prognosen und Cashflow-Planung unerlässlich ist.
Problem 04
Kundenfehlausrichtung
Kunden erwarten einen reibungslosen Rechnungsprozess. Wenn Rechnungen im falschen Format, an die falsche Person oder verspätet eintreffen, führt dies zu Frustration, verzögert die Zahlung und beschädigt das Vertrauen.
Problem 05
Inkonsistente Kundenerfahrung
Ohne einen standardisierten Rechnungsstellungsprozess erhalten Kunden Rechnungen in fragmentierten oder unklaren Formaten, was zu Verwirrung, Verzögerungen und einer erhöhten Anzahl von Supportanfragen führt.
Problem 06
Ständig verlorene Rechnungen
Die Unfähigkeit, die traditionelle Verteilung von gedruckten Rechnungen, Post und E-Mails zu verfolgen, gibt Kunden die Möglichkeit, die Rechnung immer "zu verlieren".
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Wie müssen Ihre Rechnungen Ihre Kunden erreichen?
Rechnungszustellung ist keine Einheitslösung. Manche Kunden benötigen elektronische Rechnungen über staatliche Netze, andere bevorzugen PDF- oder Portalausdrucke, und einige verlassen sich immer noch auf gedruckte Rechnungen. B2BEs Managed Invoice Distribution vereint mehrere Zustellungsoptionen, sodass Sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und gleichzeitig Ihren Übergang zu digitaleren Kanälen im Laufe der Zeit unterstützen können.
