Debitorenmanagement
Beschleunigen Sie den Cashflow, reduzieren Sie die DSO und schützen Sie die Beziehungen zu Handelspartnern mit intelligentem, automatisiertem Forderungsmanagement.
Das Eintreiben von Zahlungen sollte Ihr Team nicht auslaugen oder Ihre Kundenbeziehungen beschädigen. Die Lösung Customer Collections Management von B2BE bringt Struktur, Transparenz und Kontrolle in Ihren Forderungsmanagementprozess. Sie hilft Ihnen, die Kontaktaufnahme zu priorisieren, überfällige Rechnungen zu reduzieren und den Cashflow aufrechtzuerhalten, ohne auf Tabellenkalkulationen oder Vermutungen angewiesen zu sein. Ganz gleich, ob Sie Hunderte oder Tausende von Konten verwalten, die Lösung unterstützt Ihr Team mit den Werkzeugen und der Automatisierung, die erforderlich sind, um zur richtigen Zeit, auf die richtige Weise und mit den richtigen Informationen nachzufassen.
Problemstellungen
Warum die manuelle Bearbeitung von Kundenaufträgen Sie zurückhält
Problem 01
Zahlungsverzug
Kunden verpassen Fälligkeitstermine aufgrund mangelnder Transparenz, inkonsistenter Nachverfolgung oder fehlender strukturierter Erinnerungen, was sich negativ auf den Cashflow auswirkt.
Aufgabe 02
Ineffizienter Nachverfolgungsprozess
Kundensammelteams verschwenden Zeit mit dem manuellen Eintreiben von Zahlungen ohne Priorisierung oder zentralisierte Übersicht über ausstehende Konten.
Problem 03
Disparate Kommunikation
Fragmentierte Kommunikation (E-Mails, Anrufe, Tabellenkalkulationen) führt zu Verwirrung und Doppelarbeit in den Teams.
Problem 04
Beschädigte Kundenbeziehungen
Schlecht getimte oder aggressive Nachfassaktionen untergraben das Kundenvertrauen und belasten Beziehungen, insbesondere bei Schlüsselkunden. Mangelnde Transparenz und proaktives Management führen oft dazu, dass Kunden Kreditlimits überschreiten, zukünftige Verkäufe verzögern und unnötige Reibungsverluste entstehen.
Problem 05
Schlechte Sicht
Finanzchefs fehlt der Echtzeitblick auf die Leistung der Kundeneinziehungen, das Risikorisiko und die DSO-Trends.
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Wo benötigen Sie mehr Kontrolle über die Geldeinnahmen?
Herausforderungen bei der Geldeintreibung variieren von Unternehmen zu Unternehmen. Einige haben Schwierigkeiten mit verzögerter Zahlungsinformation, andere mit manuellen Mahnungen oder ungelösten Streitigkeiten. B2BE’s Customer Collections Management kombiniert modulare Werkzeuge, die Ihnen helfen, die Transparenz zu verbessern, den manuellen Aufwand zu reduzieren und einen proaktiveren Ansatz im Management von Außenständen zu verfolgen.
Zusätzliche Ressourcen
DSO- und Kapitalkostenrechner
