Order Guardian: Automatisierte Bestellungsprüfung für ERP
Verhindern Sie kostspielige Fehler, bevor sie Ihr ERP erreichen
Erwischen Sie Preisfehler, eingestellte SKUs und Lagerbestandsänderungen, bevor sie die Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und das Mahnwesen stören.
Der Wert des Ordnungs-Wächters
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weniger Bestellfehler vor der ERP-Integration festgestellt
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Verringerung von Streitigkeiten in nachgelagerten Prozessen, die auf falsche Bestellungen zurückzuführen sind
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schnellere Erfüllungsbereitschaft, mit validierten Bestellungen, die sauber in Arbeitsabläufe eintreten
Merkmale von Order Guardian
Echtzeitvalidierung
Überprüfen Sie automatisch jede eingehende Bestellung auf falsche Preise, fehlende Daten, eingestellte SKUs oder Probleme mit der Lagerverfügbarkeit, bevor sie in Ihr ERP gelangt.
Benutzerdefinierte Geschäftsregeln
Wenden Sie Ihre eindeutigen Preis-, Produkt- und Prozessregeln auf eingehende Bestellungen an, um die Einhaltung Ihrer Richtlinien und Standards sicherzustellen.
Kanalübergreifende Abdeckung
Bestellungen aus allen Quellen validieren – EDI, E-Mail-PDFs über eCapture, PunchOut oder Portale auf Konsistenz und Genauigkeit über jeden Kanal hinweg.
Nahtlose ERP-Integration
Leiten Sie nur bereinigte, validierte Daten in Ihr ERP-System ein und reduzieren Sie so das Risiko kostspieliger Nacharbeiten, Gutschriften und Streitigkeiten.
Fehlervermeidung, nicht Fehlerbehebung
Beheben Sie Probleme an der Quelle, anstatt sich darauf zu verlassen, dass die Finanz- oder Kundendienstteams sie später erkennen.
“Ein sehr komplexer Prozess wurde vereinfacht, Benutzer sehen nur, was sie sehen müssen, und das System ist intelligent.”
Don Ponsford — Inbound Market Manager. NZ Post
“Die Zusammenarbeit mit B2BE ermöglicht Officeworks nicht nur die Erweiterung unseres B2B-Kanals, sondern bietet unseren Kunden auch eine robuste Vertriebslösung, die sowohl unsere Geschäftsziele als auch die Bedürfnisse unserer Kunden effektiv erfüllt.’
Jason Pittaway — Teamleiter für Premium-Geschäftskunden-Support. Officeworks
Häufig gestellte Fragen
Order Guardian soll verhindern
Order Guardian validiert Verkaufsaufträge, bevor sie Ihr ERP erreichen, und prüft auf Probleme wie falsche Preise, eingestellte Produkte, ungültige Mengen oder fehlende Informationen.
Ändert Order Guardian, wie Kunden Bestellungen aufgeben?
Nein. Kunden bestellen weiterhin wie heute. Order Guardian arbeitet im Hintergrund, um nachgelagerte Prozesse zu schützen.
Was passiert, wenn eine Bestellung die Validierung nicht besteht?
Bestellungen können vor der Bearbeitung markiert, korrigiert oder zur Überprüfung weitergeleitet werden, wodurch verhindert wird, dass Fehler die Auslieferung, Rechnungsstellung oder Geldeingänge beeinträchtigen.
Können Validierungsregeln an unser Unternehmen angepasst werden?
Ja. Validierungsregeln können basierend auf Ihren Preismodellen, Produktdaten, Kundenvereinbarungen und operativen Richtlinien konfiguriert werden.
Wie passt Order Guardian zu anderen Tools zur Automatisierung von Kundenaufträgen?
Order Guardian arbeitet mit Managed EDI, eCapture, eCatalogue & PunchOut und Order Hub zusammen und bietet eine konsistente Kontrollschicht, unabhängig davon, wie Bestellungen empfangen werden.
