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Guardian des Commandes : Validation Automatisée des Commandes pour ERP
Prévenez les erreurs coûteuses avant qu'elles n'atteignent votre ERP
Repérez les erreurs de prix, les SK dans le catalogue et les problèmes de stock avant qu'ils ne perturbent la préparation des commandes, la facturation et les recouvrements.
La valeur du Gardien de l'Ordre
0
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moins d'erreurs de commande détectées avant l'intégration ERP
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réduction des litiges en aval liés aux commandes incorrectes
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préparation plus rapide des commandes, avec des commandes validées entrant proprement dans les flux de travail
Fonctionnalités d'Order Guardian
Validation en temps réel
Vérifiez automatiquement chaque commande entrante pour détecter les prix incorrects, les données manquantes, les SKUs obsolètes ou les problèmes de disponibilité en stock avant qu'elle n'atteigne votre ERP.
Règles métier personnalisées
Appliquez vos règles uniques de tarification, de produit et de processus aux commandes entrantes pour garantir la conformité avec vos politiques et normes.
Couverture multicanal
Validez les commandes de toutes les sources – EDI, PDF par e-mail via eCapture, PunchOut ou portails pour garantir la cohérence et l'exactitude sur tous les canaux.
Intégration ERP transparente
Ne transmettez que des données propres et validées à votre ERP, réduisant ainsi le risque de reprises coûteuses, d'avoirs et de litiges.
Prévention des erreurs, pas gestion des erreurs
Éliminez les problèmes à la source au lieu de vous fier aux équipes financières ou du service client pour les détecter plus tard.
“Un processus très complexe a été simplifié, les utilisateurs ne voient que ce qu'ils doivent voir et le système est intelligent.”
Don Ponsford — Responsable du marché entrant. NZ Post
“ Collaborer avec B2BE permet non seulement à Officeworks d'étendre notre canal B2B, mais offre également à nos clients une solution de vente robuste qui répond efficacement à nos objectifs commerciaux et aux besoins de nos clients ’,”
Jason Pittaway — Chef d'équipe du support des comptes professionnels premium. Officeworks
Foire aux questions
Order Guardian est conçu pour prévenir quoi ?
Order Guardian valide les bons de commande avant qu'ils n'atteignent votre ERP, en vérifiant les problèmes tels que les prix incorrects, les produits obsolètes, les quantités invalides ou les informations manquantes.
Est-ce que Order Guardian modifie la façon dont les clients passent leurs commandes ?
Non, les clients continuent de commander comme ils le font aujourd'hui. Order Guardian opère en coulisses pour protéger les processus en aval.
Que se passe-t-il lorsqu'une commande échoue à la validation ?
Les commandes peuvent être signalées, corrigées ou acheminées pour examen avant le traitement, afin d'éviter que des erreurs n'affectent la préparation des commandes, la facturation ou le recouvrement des créances.
Les règles de validation peuvent-elles être adaptées à notre entreprise ?
Oui. Les règles de validation peuvent être configurées en fonction de vos modèles de tarification, de vos données produits, de vos accords clients et de vos politiques opérationnelles.
Comment Order Guardian s'intègre-t-il aux autres outils d'automatisation des commandes de vente ?
Order Guardian fonctionne aux côtés de Managed EDI, eCapture, eCatalogue & PunchOut et Order Hub, offrant une couche de contrôle cohérente quelle que soit la manière dont les commandes sont reçues.
